Cosa te ne fai del prospect?
“Cosa te ne fai del prospect, una volta che hai mandato il preventivo?”. Questa potrebbe essere una domanda nuova per molti professionisti abituati a ricevere richieste di preventivi e a dimenticarsene una volta inviata la mail. Eppure, la persona che si è avvicinata tanto da dedicare del tempo per inviare una richiesta di preventivo, informazioni […]
UNI 11871:2022 – Il sistema di qualità anche per gli studi professionali
Il sistema di qualità per le aziende esiste da anni, norme e standard per la gestione di numerose realtà sono state nel tempo create, aggiornate, implementate. Nel 2017, UNI e ASLA (Associazione Studi Legali Associati) avevano dato vita ad una prassi, la UNI/PdR 33:2017, basata in larga parte sulla UNI EN ISO 9001, per fornire […]
Marketing per lo studio professionale: il sito web
La ricerca su Google ad oggi è la via più breve per trovare qualsiasi cosa: la ricetta della puttanesca, l’ultimo iPhone, il commercialista di fiducia. Eppure, nonostante sia chiaro che Internet sia il primo posto in cui si svolgano le ricerche, sono pochissimi i liberi professionisti che hanno un sito web. Vero, esistono piattaforme che […]
Quanti e quali sono gli intenti di ricerca sul web?
Capire la user intent ci aiuta a progettare meglio la nostra strategia di content marketing per un blog, un sito aziendale o un e-commerce.
Il blog dello studio professionale
La parola blog deriva dalle due inglesi “web” e “log”, cioè una sorta di diario su Internet. Proprio come un diario, un blog ha bisogno di aggiornamento costante e dedizione affinché possa prendere forma. Tuttavia, il blog è lo strumento migliore per intercettare il proprio pubblico, proprio mentre questo sta cercando informazioni che noi siamo […]
I due strumenti per sconfiggere la sindrome del foglio bianco
Uno degli effetti della pandemia da Covid-19, l’abbiamo visto tutti, è stato lo spostamento online di molte attività quotidiane: la scuola, con la DAD (didattica a distanza), il lavoro, con lo smart working o remote working o telelavoro, così come gli acquisti, con l’impennata della delivery economy di cui Amazon e i servizi di food […]
Tre attenzioni per evitare malintesi e malumori
“Ma è quello che mi hai detto di fare!” “Quella si è permessa di dirmi che…” “Ha anche ragione, ma è il modo di dire le cose?” Chi non ha mai pronunciato o sentito pronunciare almeno una di queste frasi in ufficio? Una buona parte delle dinamiche dei malintesi e dei malumori quotidiani potrebbe essere […]
Leadership e comunicazione. Intervista a Enzo Passaro.
Se mi chiedessero di dire senza riflettere quale sia la cosa più curiosa e semplice che mi ha insegnato Enzo Passaro, docente e consulente, risponderei: “La regola del tre”. Quando si comunica, per risultare più efficaci, andrebbero ripetuti tre sinonimi, tre concetti, tre applicazioni. Quindi, quando ho pensato al tema del mese di dicembre, “comunicazione […]
E se il leader comunicasse le emozioni?
Siamo tutti consapevoli del nostro impatto sulla Terra. Nessuno (spero) si sentirebbe a proprio agio nel versare rifiuti tossici in mare. La consapevolezza dell’ambiente che ci circonda ci porta ad adottare comportamenti virtuosi e rispettosi per l’ecosistema e per il genere umano: rispettare le regole della raccolta differenziata e regolare la temperatura di casa sono […]
Quali messaggi circa il tempo deve saper gestire un leader? – di Luca Baiguini
di Luca Baiguini – docente di People Management and Organization alla School of Management del Politecnico di Milano, al MIP – Politecnico di Milano e al Cefriel – Politecnico di Milano, autore per il blog di Harvard Business Review, per Econopoly, rubrica de Il Sole 24 Ore e di due libri pubblicati da Streetlib. Nel […]
