I 5 perché e il poka yoke sono due strumenti che possono aiutare nella ricerca, o nella soluzione, di un problema. I 5 perché Inventato da Sakichi Toyoda, il metodo dei 5 perché è utile per andare alla ricerca della radice di un problema. Il funzionamento del metodo...
La matrice delle competenze è uno strumento che può supportare i professionisti nella valutazione e nel monitoraggio di uno dei principali punti di debolezza interni degli studi professionali: il turnover. Il team: rischio o opportunità? Un team ben costruito è, fuor...
ISO 9001 e studi professionali, un'associazione terminologica e concettuale che, ahimè, raramente trova applicazione. Ho chiesto di approfondire l'argomento ad Antonio Lucchini, Membro di Direzione dell'Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management...
Organizzare uno studio professionale significa anche assegnare ruoli e competenze. A tale scopo, due strumenti che possono venire in aiuto del professionista e del gruppo sono organigramma e funzionigramma. Il primo, più conosciuto, definisce le posizioni gerarchiche;...
