La customer experience più bella è quella che ti porta clienti
La customer experience delle persone che hanno a che fare con il tuo Studio può
La soddisfazione dei clienti è la cartina tornasole della soddisfazione delle persone all’interno.
E clienti soddisfatti sono clienti felici di lavorare con lo Studio e di parlarne bene con gli altri.
Migliora l’organizzazione
Aumenta la soddisfazione dei clienti
Riduci il turnover
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Customer satisfaction
Customer journey
Assessment
Selezione del personale
Onboarding dipendenti
Organigramma
Mansionari
Parità di genere
Gestione carichi di lavoro
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L’onboarding del dipendente è un’attività tanto importante quanto trascurata, per non parlare di quello dei
La matrice delle competenze è uno strumento che può supportare i professionisti nella valutazione e
Ne parlo spesso sui miei canali: scegli il format che preferisci e restiamo in contatto
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Lilian Stone
Consulenza manageriale
per Studi Professionali